Klantcontact Medewerker | Servicegericht & Afspraken

Van Ekris Autobedrijven; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris €2.600–€3.000 bruto

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioen CAO

200 verlofuren

Opleidingen en cursussen

Van Ekris Vitaal

Job summary

Van Ekris Autobedrijven zoekt een KCC Medewerker om klanten vriendelijk te woord te staan, afspraken te plannen en te zorgen voor een uitstekende klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt en verbindt klanten met de vestigingen.

Je werkt klantgericht, nauwkeurig en houdt het overzicht in drukke tijden. Een mbo-opleiding en communicatieve vaardigheden zijn vereist; affiniteit met auto’s is een plus. Beloningen include salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Sterke communicatie in woord en schrift.
• Georganiseerd en nauwkeurig werken.
• Goede kennis van computersystemen.
• Ervaring in klantcontact is een pré maar geen vereiste.
• Affiniteit met auto’s is een pré maar geen must.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
• Verwerken van e-mails en online aanvragen.
• Inplannen van afspraken voor onderhoud en verkoopgesprekken.
• Volgen van klantvragen en terugbelverzoeken.
• Ondersteunen van acties en campagnes.
• Signaleer commerciële kansen en geef deze door aan collega.
• Administratieve verwerking van klantgegevens en afspraken.

Skills

MBO niveau

Klantcontact

Communicatief

Gestructureerd

Computersystemen

Klantcontact ervaring

Autolieft affiniteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Computersystemen

Job description

Van Ekris Autobedrijven zoekt een KCC Medewerker om klanten vriendelijk te woord te staan, afspraken te plannen en te zorgen voor een uitstekende klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt en verbindt klanten met de vestigingen.

Je werkt klantgericht, nauwkeurig en houdt het overzicht in drukke tijden. Een mbo-opleiding en communicatieve vaardigheden zijn vereist; affiniteit met auto’s is een plus. Beloningen include salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.