Service Adviseur: Gastvrij, Technisch & Klantgericht

Van Ekris Autobedrijven; Netherlands; À distance; EUR 29 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioen CAO

200 verlofuren

Opleidingen en trainingen

Teamuitjes en borrels

Vitaal programma

Résumé du poste

Van Ekris Autobedrijven zoekt een Service Adviseur om ons team te versterken. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats, ontvangt klanten gastvrij en plant onderhouds- en reparatieafspraken in. Je bereidt werkorders voor, stemt af met monteurs en houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang.

Je hebt MBO werk- en denkniveau en bent communicatief, stressbestendig en administratief sterk. Ervaring is een pré, maar niet verplicht; groei en collegialiteit staan centraal.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als Service Adviseur is een pré, maar niet verplicht.
• Gastvrij, stressbestendig, communicatief en administratief sterk.
• Technisch inzicht en goed schakelen tussen klant, werkplaats en systemen.
• Commercieel denken: klantgericht en oplossingsgericht.
• Teamwork en collegialiteit zijn belangrijk.

Responsabilités

• Klanten gastvrij ontvangen en wensen inventariseren
• Onderhouds- en reparatieafspraken plannen
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met monteurs
• Voortgang bewaken en klant proactief op de hoogte houden
• Administratie en facturen verzorgen
• Schadegevallen beoordelen en garantieclaims afhandelen

Connaissances

Gastvrijheid

Stressbestendig

Communicatief

Administratief sterk

Technisch inzicht

Klantcontact

Teamwork

Formation

MBO niveau

Outils

KCC

Description du poste

Van Ekris Autobedrijven zoekt een Service Adviseur om ons team te versterken. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats, ontvangt klanten gastvrij en plant onderhouds- en reparatieafspraken in. Je bereidt werkorders voor, stemt af met monteurs en houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang.

Je hebt MBO werk- en denkniveau en bent communicatief, stressbestendig en administratief sterk. Ervaring is een pré, maar niet verplicht; groei en collegialiteit staan centraal.