Klantcontact Medewerker (Avond/Weekend) - Flexibele Uren

Breman Installatiegroep; Genemuiden; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

ADV-dagen (13)

Flexibele uren

Opleidingen en trainingen

Pensioenregeling

Woningverduurzaming budget

Vitaliteitsbudget €38/4 weken

Bedrijfsevenementen

Job summary

Breman Installatiegroep zoekt een medewerker Klant Contact Centrum in Genemuiden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers en behandelt meldingen telefonisch, per e-mail en via het klantportaal.

De functie duurt in de avonden, weekenden en feestdagen, met een flexibele werkstructuur die in de winter drukker is dan in de zomer. De organisatie biedt goede arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden en een sociale werksfeer.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Enthousiast, vriendelijk, behulpzaam en klantgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Gestructureerd en stressbestendig kunnen werken.

Responsibilities

• Storingen en onderhoudsmeldingen aannemen en registreren.
• Afspraken plannen voor monteurs.
• Urgentie van meldingen beoordelen.
• Schakelen met monteurs en buitendienst collega’s.
• Afspraken bewaken en opvolgen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Plan & organiseer

Stressbestendig

Nederlandse taal (schriftelijk/woord)

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Breman Installatiegroep zoekt een medewerker Klant Contact Centrum in Genemuiden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers en behandelt meldingen telefonisch, per e-mail en via het klantportaal.

De functie duurt in de avonden, weekenden en feestdagen, met een flexibele werkstructuur die in de winter drukker is dan in de zomer. De organisatie biedt goede arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden en een sociale werksfeer.