Klantcontact Medewerker – Avond & Weekend (Student)

Breman; Genemuiden; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Goed salaris dat meegroeit

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Flexibele uren (ca. 11 uur per week)

Opleidingen en trainingen

Pensioenregeling

Résumé du poste

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een Werkstudent Medewerker Klant Contact Centrum (avond/weekend) in Genemuiden. Je handelt meldingen af via telefoon, e-mail of klantportaal, plant afspraken en beoordeelt urgentie.

De rol is parttime (0-16 uur per week) in de avonden, weekenden en feestdagen, met een flexibel rooster en groeimogelijkheden. Je werkt in een betrokken team, met ruimte voor ontwikkeling, een marktconform salaris en extra arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen en ADV-dagen.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist of gelijkwaardig.
• Klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsabilités

• Het aannemen en registreren van meldingen via telefoon, e-mail of portaal.
• Het plannen van afspraken voor monteurs.
• Beoordelen van storingsmeldingen en bepalen van urgentie.
• Schakelen met monteurs en buitendienst collega’s.
• Bewaken van afspraken en opvolging.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Samenwerken

Flexibel inzetbaar

Formation

MBO werk- en denkniveau

Description du poste

Breman Woningbeheer Facilitair zoekt een Werkstudent Medewerker Klant Contact Centrum (avond/weekend) in Genemuiden. Je handelt meldingen af via telefoon, e-mail of klantportaal, plant afspraken en beoordeelt urgentie.

De rol is parttime (0-16 uur per week) in de avonden, weekenden en feestdagen, met een flexibel rooster en groeimogelijkheden. Je werkt in een betrokken team, met ruimte voor ontwikkeling, een marktconform salaris en extra arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen en ADV-dagen.