Klantadviseur Zorg & Woonzorg

Tunstall Nederland & België; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstverband voor bepaalde tijd

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Job summary

Tunstall Nederland & België zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker in Barendrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen bij vragen over producten en diensten. Je werkt 32-40 uur, op kantoor met incidenteel thuiswerk.

Je zet steeds in op een prettige klantenervaring en levert waar mogelijk oplossingen, met een open cultuur en collegiale sfeer. Daarnaast biedt Tunstall een tijdelijk dienstverband, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen plus

Qualifications

• Minimaal ervaring in klantenservice en een klantgerichte houding.
• Je bent vriendelijk, geduldig en communicatief sterk.
• Je kunt duidelijk en rustig informeren en adviseren aan klanten.

Responsibilities

• Het aannemen van binnenkomende telefoontjes en eerste-lijns klantvragen beantwoorden.
• Klanten met complexe vragen doorverwijzen naar tweedelijns-specialisten.
• Gewijzigde of nieuwe klantgegevens registreren in het systeem.
• Informatie verstrekken over producten en diensten.
• Storingen rapporteren en zo nodig oplossen.

Skills

Klantservice-ervaring

Behulpzaam en geduldig

Communicatieve vaardigheden

Klantcontact energie

Nederlands vloeiend (schrift en mond)

Job description

Tunstall Nederland & België zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker in Barendrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen bij vragen over producten en diensten. Je werkt 32-40 uur, op kantoor met incidenteel thuiswerk.

Je zet steeds in op een prettige klantenervaring en levert waar mogelijk oplossingen, met een open cultuur en collegiale sfeer. Daarnaast biedt Tunstall een tijdelijk dienstverband, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen plus