Klantservice Medewerker – 7 maanden, Flexibel uren

Rec Team; Zoetermeer; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Prettige werksfeer

Job summary

Rec Team zoekt een enthousiaste Klantenservicemedewerker voor een opdracht van 7 maanden met uitzicht op vast dienstverband. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Je werkt 24-40 uur per week en combineert thuiswerken met af en toe op locatie in Zoetermeer. Taken omvatten het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het controleren van klantgegevens, het adviseren over producten en het signaleren van verbeterpunten.

Qualifications

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Je communiceert duidelijk en professioneel in het Nederlands.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je kunt goed overweg met computers en leert nieuwe systemen snel.
• Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré, maar geen vereiste.
• Je werkt veel vanuit huis, maar wordt ook af-en-toe op locatie in Zoetermeer verwacht.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken van klantgegevens en administratieve werkzaamheden.
• Adviseren van klanten over producten en diensten.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te helpen.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige afhandeling van klantverzoeken.

Skills

Klantenservice

Communicatief vaardig

Klantgerichte instelling

Nederlands

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Computers

Job description

Rec Team zoekt een enthousiaste Klantenservicemedewerker voor een opdracht van 7 maanden met uitzicht op vast dienstverband. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Je werkt 24-40 uur per week en combineert thuiswerken met af en toe op locatie in Zoetermeer. Taken omvatten het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het controleren van klantgegevens, het adviseren over producten en het signaleren van verbeterpunten.