Klantadviseur Zorg | Thuiswerken & Oplossingsgericht

Unique; Leeuwarden; Hybrid; EUR 21,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €15,30

Hybride werken na inwerkperiode

Volledig betaalde opleiding

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkkostenvergoeding

Geen avond- of weekenddiensten

Job summary

CZ zoekt een Klantadviseur voor thuiswerken in Leeuwarden. Je beweegt je binnen een veilige, klantgerichte omgeving en behandelt telefoon- en chatvragen over zorg, vergoedingen en eigen risico. Een empathische, oplossingsgerichte houding is essentieel en je werkt in een flexibele parttime roulatie.

Je start met een volledig remote onboarding en maakt later mogelijk gebruik van hybride werken. Het pakket bevat een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en opleidingsfaciliteiten.

Qualifications

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Affiniteit met zorg en dienstverlening.
• Nauwkeurige en klantgerichte werkhouding.
• Beschikbaar vanaf 5 oktober 2026 voor een eerste dag op locatie Leeuwarden.
• Volledig remote
• Je hebt thuis een rustige werkplek

Responsibilities

• Beantwoorden: telefonisch te woord staan van klanten en hun vragen beantwoorden.
• Uitleggen: helder uitleg geven over dekkingen, vergoedingen en het eigen risico.
• Meedenken: oplossingen bieden die aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Communiceren: zorgen voor een vriendelijke en duidelijke communicatie in elk gesprek.
• Bijdragen: actief meewerken aan een positieve klantbeleving en het versterken van vertrouwen in onze dienstverlening

Skills

Empathie

Oplossingsgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Education

MBO 3

Job description

CZ zoekt een Klantadviseur voor thuiswerken in Leeuwarden. Je beweegt je binnen een veilige, klantgerichte omgeving en behandelt telefoon- en chatvragen over zorg, vergoedingen en eigen risico. Een empathische, oplossingsgerichte houding is essentieel en je werkt in een flexibele parttime roulatie.

Je start met een volledig remote onboarding en maakt later mogelijk gebruik van hybride werken. Het pakket bevat een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en opleidingsfaciliteiten.