Thuiswerk Klantenservice Zorgverzekeringen

Unique; Leeuwarden; Hybrid; EUR 17,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon 15,30€

Tijdelijk contract

16–36 uur/week

Hybride werken

Opleiding inbegrepen

Reis- en thuiswerkkostenvergoed

Geen avond/weekenden

Job summary

CZ Leeuwarden zoekt een empathische klantenservice medewerker voor vragen over zorg en vergoedingen. Je beantwoordt telefonische vragen, legt hoe de dekking werkt en denkt mee over passende oplossingen, terwijl je duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid waarborgt.

De functie is parttime met thuiswerken en hybride werken na de inwerkperiode. Een bruto uurloon van €15,30 en een tijdelijk contract behoren tot de voorwaarden.

Qualifications

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Affiniteit met zorg en dienstverlening.
• Nauwkeurige en klantgerichte werkhouding.
• Beschikbaar vanaf 5 oktober 2026, eerste werkdag op kantoor in Leeuwarden.
• Goede werkplek thuiswerkplek

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen telefonisch.
• Helder uitleg geven over dekkingen, vergoedingen en eigen risico.
• Meedenken voor klantgerichte oplossingen.
• Zorgen voor vriendelijke en duidelijke communicatie in elk gesprek.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en vertrouwen in dienstverlening versterken.

Skills

Nederlands spreken

Empathie

Oplossingsgericht

Education

MBO 3

Job description

CZ Leeuwarden zoekt een empathische klantenservice medewerker voor vragen over zorg en vergoedingen. Je beantwoordt telefonische vragen, legt hoe de dekking werkt en denkt mee over passende oplossingen, terwijl je duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid waarborgt.

De functie is parttime met thuiswerken en hybride werken na de inwerkperiode. Een bruto uurloon van €15,30 en een tijdelijk contract behoren tot de voorwaarden.