Klantadviseur overheid

ASA Talent; Leeuwarden; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

UWV in Leeuwarden zoekt een klantadviseur die het verschil maakt voor cliënten met vragen over uitkeringen. In dit team staat maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling centraal.

Je behandelt vragen, geeft heldere toelichting op wet- en regelgeving en voert administratieve taken uit. Je ondersteunt bij complexe gevallen en helpt klanten stap voor stap verder.

Competenze

• Minimaal een MBO4-diploma.
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. wisselende werkdagen per week.
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Mansioni

• Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten.
• Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten.
• Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen.

Formazione

MBO4 diploma

Descrizione del lavoro

Ben jij klaar om een verschil te maken in de maatschappij met een focus op eigen ontwikkeling?

Als klantadviseur bij het UWV in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op maatschappelijke impact en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien en mensen te helpen waar nodig.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten;
• Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten;
• Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen;

Als Klantadviseur bij het UWV zoeken we iemand met:

• Minimaal een MBO4-diploma;
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. wisselende werkdagen per week;
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.