Klantadviseur Medische Hulpmiddelen

Bosman; Sittard; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

pensioenregeling

reiskostenvergoeding

hybride werken

thuiswerkvergoeding

FiscFree sporten

leasefietsregeling

GoodHabitz trainingen

fruit en soep

collectieve bonusregeling

Job summary

Bosman & MediReva zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker die dagelijks telefonisch en digitaal klanten en zorgverleners helpt met vragen, bestellingen en meldingen. Je luistert goed, stelt vragen en zorgt voor een passende oplossing volgens interne processen.

Je werkt binnen een hecht team met ruimte voor training en ontwikkeling, en hebt mogelijkheden voor hybride werken. Een dynamische werkomgeving met aandacht voor klantgerichtheid en service verschijnt hier centraal.

Qualifications

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse taal goed.
• Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Beschikbaarheid 24–40 uur per week en flexibele tijden.
• Ervaring met telefonische en digitale klantencontact is een plus.

Responsibilities

• Telefonisch en digitaal aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners.
• Vragen beantwoorden, advies geven en bestellingen/meldingen verwerken.
• Nauwkeurig registreren van klantcontact en administratieve gegevens.
• Samenwerken met collega's en interne teams.
• Signaleren van verbeterkansen in dienstverlening en processen.

Skills

Klantcontact

Luistervaardigheid

Commercieel inzicht

Telefonisch contact

Digitale vaardigheden

Stressbestendig

Prioriteiten stellen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Bosman & MediReva zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker die dagelijks telefonisch en digitaal klanten en zorgverleners helpt met vragen, bestellingen en meldingen. Je luistert goed, stelt vragen en zorgt voor een passende oplossing volgens interne processen.

Je werkt binnen een hecht team met ruimte voor training en ontwikkeling, en hebt mogelijkheden voor hybride werken. Een dynamische werkomgeving met aandacht voor klantgerichtheid en service verschijnt hier centraal.