Klantcontact Specialist Zorg & Medische Hulpmiddelen

Bosman; Sittard; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

pensioenregeling 75% premie

reiskostenvergoeding

hybride werken

thuiswerkvergoeding

FiscFree sporten

leasefietsregeling

GoodHabitz trainingen

fruit en soep

collectieve bonusregeling

Job summary

Bosman & MediReva zoekt een klantenservice medewerker die van aanpak en advies houdt. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners, behandelt vragen, bestellingen en meldingen en zorgt voor een warme, professionele service.

Je werkt in een hecht team, krijgt een uitgebreide inwerktraining, en werkt hybride. Je werkt 24–40 uur per week met ruime opleidings- en ontwikkelingskansen, aantrekkelijke verlofregeling en extra’s zoals reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Engels is een pré.
• Goede telefoonstem en digitale vaardigheid.
• Commercieel inzicht en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen en geeft advies over medische hulpmiddelen; verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.
• Stem af met collega's en interne teams.
• Signaleert mogelijkheden om dienstverlening en processen te verbeteren.
• Breidt productkennis uit via trainingen en e-learnings.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Digitaal vaardig

Stressbestendig

Prioriteiten stellen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Bosman & MediReva zoekt een klantenservice medewerker die van aanpak en advies houdt. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners, behandelt vragen, bestellingen en meldingen en zorgt voor een warme, professionele service.

Je werkt in een hecht team, krijgt een uitgebreide inwerktraining, en werkt hybride. Je werkt 24–40 uur per week met ruime opleidings- en ontwikkelingskansen, aantrekkelijke verlofregeling en extra’s zoals reiskostenvergoeding en pensioenregeling.