Klantadviseur Hoorzorg | Verkoop & Service

Demant; Nederland; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Persoonlijke aandacht en waardering

Audika Academy interne trainingen

Doorgroeimogelijkheden naar Audicien

Jaarcontract met uitzicht op vast

Job summary

Audika Nederland zoekt een klantadviseur voor 4–5 dagen per week in de winkel. Je verwelkomt klanten, beheert afspraken en behandelt administratieve taken rondom vergoedingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en informeert klanten over producten en diensten, onderhoudt het CRM-systeem en zorgt voor passend advies bij hooroplossingen.

Je begeleidt klanten gedurende hele proces, werkt samen met collega’s en audicien, en hebt een commerciële maar mensgerichte drive.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Verkoopervaring en/of zorgervaring gewenst.
• Kennis van MS Office en CRM-systeem snel eigen maken.
• Begeleid klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop en serviceperiode.
• Teamplayer met oplossingsgerichte mentaliteit.
• Commerciële maar mensgerichte drive.
• Representatief en enthousiast.
• Bereidheid om af en toe op andere locaties te werken.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en ontvangst in de winkel.
• Agendabeheer voor de audicien.
• Administratieve vergoedingen en gerelateerde handelingen.
• Telefoon beantwoorden; eerste aanspreekpunt in de winkel.
• Informeren en adviseren over producten en diensten.
• CRM-systeem onderhouden.
• Gehoorbescherming aanmeten en passend advies geven.
• Hoorapparaten bijstellen en gehoortesten afnemen.

Skills

MBO niveau

Verkoopervaring

CRM-ervaring

MS Office

Klantadvies

Teamspeler

Oplossingsgerichte houding

Representatief

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

MS Office

Job description

Audika Nederland zoekt een klantadviseur voor 4–5 dagen per week in de winkel. Je verwelkomt klanten, beheert afspraken en behandelt administratieve taken rondom vergoedingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en informeert klanten over producten en diensten, onderhoudt het CRM-systeem en zorgt voor passend advies bij hooroplossingen.

Je begeleidt klanten gedurende hele proces, werkt samen met collega’s en audicien, en hebt een commerciële maar mensgerichte drive.