Klantadviseur Hoorzorg – Druten | Groei & Service

Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions; Druten; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Audika Druten is op zoek naar een klantadviseur voor een 37,5-urige werkweek. Je verwelkomt klanten, beheert agenda's, verzorgt administratieve taken en wordt het eerste aanspreekpunt in de winkel.

Je informeert klanten over producten en diensten en onderhoudt het CRM-systeem. Bij Audika Academy krijg je interne trainingen en doorgroeimogelijkheden richting Audicien, met ondersteuning in persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Klantgericht handelen en vriendelijk adviseren.
• Verkoopervaring en/of zorgervaring is gewenst.
• Goede kennis van MS Office en snel een nieuw CRM-systeem eigen maken.
• Begeleiden van klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop en serviceperiode.
• Vertrouwen kunnen creëren en in oplossingen denken.
• Representatief en enthousiast; bereidheid om op andere locaties te werken.

Responsibilities

• Klanten ontvangen.
• Agendabeheer voor de audicien.
• Administratieve handelingen rondom vergoedingen.
• Telefoon beantwoorden; eerste aanspreekpunt binnen de winkel.
• Klanten informeren en adviseren over producten en diensten.
• CRM-systeem onderhouden.
• Gehoorbescherming aanmeten en passend advies geven.
• Bijstellen van hoortoestellen en gehoortesten afnemen.

Skills

Klantgerichtheid

Verkoopervaring

CRM/CRM-systeem

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

CRM-systeem

Job description

Audika Druten is op zoek naar een klantadviseur voor een 37,5-urige werkweek. Je verwelkomt klanten, beheert agenda's, verzorgt administratieve taken en wordt het eerste aanspreekpunt in de winkel.

Je informeert klanten over producten en diensten en onderhoudt het CRM-systeem. Bij Audika Academy krijg je interne trainingen en doorgroeimogelijkheden richting Audicien, met ondersteuning in persoonlijke ontwikkeling.