Klantadviseur FinTech | Start met Wft Basis & Training

Work-on; Rotterdam; On-site; EUR 20,457 - 29,136; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €18,00 bruto per uur

13e maand

Deels thuiswerken na 3 maanden

25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding ov

Work-on Talent Academy trainingen

Job summary

Work-on zoekt een enthousiaste klantadviseur voor ons online vermogensbeheerteam in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor beleggers en beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail. Je leert de diensten, de financiële branche en behaalt Wft Basis tijdens een uitgebreid inwerktraject.

Na drie weken kun je beginnen met het behalen van Wft Basis en stabiliseer je in een klantgerichte rol. Je werkt nauw samen met IT en marketing om vragen op te lossen, documenteert alles in ons systeem en

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma en bereid om binnen 3 weken Wft Basis te halen.
• Interesse in financiële wereld en digitale vaardigheden.
• Nieuwsgierig, empathisch, oplossingsgericht en sterk samenwerken.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen telefonisch en per e-mail.
• Samenwerken met IT en andere afdelingen om vragen op te lossen.
• Voorkomen van vragen door proactieve oplossingen te suggereren.
• Documenteren van alle interacties in het systeem.
• Eventuele extra administratieve taken na verloop van tijd.

Skills

Klantgericht

Empathisch

Oplossingsgericht

Teamwork

Education

HBO-diploma

Job description

Work-on zoekt een enthousiaste klantadviseur voor ons online vermogensbeheerteam in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor beleggers en beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail. Je leert de diensten, de financiële branche en behaalt Wft Basis tijdens een uitgebreid inwerktraject.

Na drie weken kun je beginnen met het behalen van Wft Basis en stabiliseer je in een klantgerichte rol. Je werkt nauw samen met IT en marketing om vragen op te lossen, documenteert alles in ons systeem en