Klantadviseur WFT

Uitzendbureau

Alphen aan den Rijn

Hybrid

EUR 31,000 - 42,000

Full time

14 days+

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Deels thuiswerken mogelijk

Interne trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Open teamcultuur

Job summary

Klantadviseur WFT in de financiële sector werkt als eerste aanspreekpunt voor klanten met financiële vragen. Je adviseert over producten en diensten en helpt bij het oplossen van problemen.

Een gemiddelde werkdag omvat het beantwoorden van vragen via telefoon, mail of chat. Je verwerkt gegevens in het systeem, volgt trainingen en werkt 24–40 uur per week met ruimte voor flexibel indelen.

Qualifications

MBO- of HBO-werk- en denkniveau vereist.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Ervaring in klantcontact is een pré, maar niet vereist.
Affiniteit met financiële dienstverlening.
Zowel starters als ervaren professionals welkom.
Je bent communicatief, oplossingsgericht en kunt goed luisteren.

Responsibilities

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met financiële vragen.
Adviseer over producten en diensten en help bij problemen.
Verwerk gegevens in het systeem en houd contact met collega's.
Volg trainingen om te groeien in je functie.
Werk minimaal 24 uur per week en deel je werkdag flexibel in.

Skills

Klantcontact

Communicatief

Luisteren

Oplossingsgericht

Education

MBO/HBO-niveau

Job description

Vacaturebeschrijving Ben jij klantgericht en wil je groeien in de financiële sector? Start als Klantadviseur WFT. Je werkt flexibel, ontvangt een goed salaris en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur WFT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met financiële vragen. Je adviseert over producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen, en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Jouw rol is van groot belang binnen het team, want je ondersteunt klanten in hun financiële keuzes en draagt bij aan hun tevredenheid.

Een gemiddelde werkdag start met het beantwoorden van binnenkomende vragen via telefoon, mail of chat. Je luistert goed, analyseert de situatie en zorgt dat de klant snel een duidelijk antwoord krijgt. Je verwerkt gegevens in het systeem en houdt contact met collega's wanneer specialistisch advies nodig is. Tussendoor volg je trainingen die je verder laten groeien in je functie. Je werkt minimaal 24 uur per week en hebt ruimte om je werkdag flexibel in te delen.

Wil jij je ontwikkelen in de financiële dienstverlening en direct impact maken op klanttevredenheid?

Over de werkgever

Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie binnen de financiële sector. Hier draait alles om klantgerichtheid, innovatie en ontwikkeling. Je krijgt de kans om samen te werken met ervaren collega's en gebruik te maken van moderne systemen en tools. De organisatie groeit en investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers door trainingen en begeleiding. Het bedrijf heeft een open cultuur waarin jouw ideeën en initiatief gewaardeerd worden.

Vereisten