KCC Zorgadviseur – Plan en Informeer Patiënten

Jouwzorgbaan; Hilversum; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.630–3.548 brutomaand

16–24 uur contract per week

8,33% eindejaarsuitkering (13e maand)

8,33% vakantiegeld

144 vakantie-uren en 57 plb-uren per/j

Reiskostenvergoeding of ov-vergoeding

Ploeg- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Tergooi Medisch Centrum zoekt een medewerker Klant Contact Centrum (KCC) die telefonische afspraken plant voor meerdere poliklinieken en patiënten correct informeert. Het is een volledig telefonische functie zonder fysiek patiëntcontact, met ruimte voor professionele ontwikkeling.

Je werkt in een opleidingsziekenhuis met doorgroeimogelijkheden, een passend salaris en reiskostenvergoeding. Je profiel combineert zorg, administrative vaardigheden en servicegerichtheid.

Qualifications

• Diploma MBO-niveau 4 in de richting van zorg, administratie of hospitality.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel spreken als schrijven.
• Goede typevaardigheid.

Responsibilities

• Plan telefonische afspraken voor meerdere poliklinieken.
• Geef patiënten de juiste informatie en verzorg de administratieve afhandeling.
• Zet complexe vragen door naar de polikliniek op basis van een beslisboom.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Typevaardigheid

Education

MBO-niveau 4 in zorg/ administratie/ hospitality

Job description

Tergooi Medisch Centrum zoekt een medewerker Klant Contact Centrum (KCC) die telefonische afspraken plant voor meerdere poliklinieken en patiënten correct informeert. Het is een volledig telefonische functie zonder fysiek patiëntcontact, met ruimte voor professionele ontwikkeling.

Je werkt in een opleidingsziekenhuis met doorgroeimogelijkheden, een passend salaris en reiskostenvergoeding. Je profiel combineert zorg, administrative vaardigheden en servicegerichtheid.