Medewerker kcc

SEAT; Hoofddorp; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Fietsplan

Personeelskortingen

Job summary

Maas-De Koning zoekt Medewerker KCC - Telefonie voor Driver House in Moordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor duidelijke, efficiënte oplossingen.

Je werkt 24–40 uur, hebt MBO werk- en denkniveau, een klantgerichte houding en goede Nederlandse taalbeheersing. Kennis van Office is een plus. Geboden wordt een marktconform salaris, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en tal van opleidings- en kortingsmogelijkheden.

Qualifications

• Beschikbaar voor 24–40 uur per week.
• MBO werk- en denkniveau.
• Klantgerichte instelling en communicatief vaardig.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede kennis van het Office-pakket.

Responsibilities

• Als medewerker Telefonie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor snelle afhandeling.
• Je staat in voor duidelijke interne en externe communicatie.

Skills

Klantgerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Office-pakket

Job description

Omschrijving functie

Medewerker KCC - Telefonie Locatie Driver House Moordrecht Opdrachtgever Maas-De Koning

Als medewerker Telefonie van ons Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten te woord via de telefoon, e-mail en chat, en beantwoordt vragen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zo snel en efficiënt als mogelijk geholpen worden. Je stelt concrete vragen, luistert goed en handelt snel. Tot slot ben jij een belangrijke schakel voor zowel interne- als externe communicatie. Jij zorgt ervoor dat elke klant gehoord en geholpen wordt!

Profiel

• Je bent beschikbaar voor 24 á 40 uur


• MBO werk- en denkniveau


• Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig


• Je bezit over een goede beheersing van de Nederlandse taal


• Goede kennis van het Office-pakket

Wat krijg je van ons?

• Een goed, passend salaris afhankelijk van ervaring en prestatie


• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen)


• Goede pensioenregeling


• Reiskostenvergoeding van € 0,25 netto per km vanaf 10 km enkele reis


• Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen via Pon Academy en intern maatwerk


• Voordelig fietsplan


• Zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto's, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work)

Bedrijfsprofiel

Leuk dat je overweegt om onderdeel te worden van ons team! Graag vertellen we je alvast iets over ons. Bij Maas-De Koning vertegenwoordigen we sterke merken zoals Volkswagen, Audi, Audi RS, Škoda, SEAT, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens. We verkopen nieuwe en gebruikte auto's, verzorgen reparatie en onderhoud, schadeherstel en lease en verhuur. We investeren in vakmanschap, samenwerking en doorgroeikansen. Dat doen we voor auto...