Klantcontact Telefoon Specialist – Automotive Service

GoudseBanen; Moordrecht; Remote; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

Maas- De Koning Driver House in Moordrecht zoekt een enthousiaste Medewerker KCC – Telefonie voor ons Klant Contact Centrum. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen over mobiliteit, onderhoud en planning.

Je communiceert helder via telefoon, e-mail en chat, luistert goed, stelt gerichte vragen en handelt snel. Je biedt een vriendelijke, efficiënte klantenervaring en versterkt zo de interne en externe communicatie.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat en beantwoorde vragen.
• Zorgt voor snelle en efficiënte klantondersteuning; stelt gerichte vragen, luistert goed en handelt snel.
• Belangrijke schakel voor zowel interne als externe communicatie.

Job description

Maas- De Koning Driver House in Moordrecht zoekt een enthousiaste Medewerker KCC – Telefonie voor ons Klant Contact Centrum. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen over mobiliteit, onderhoud en planning.

Je communiceert helder via telefoon, e-mail en chat, luistert goed, stelt gerichte vragen en handelt snel. Je biedt een vriendelijke, efficiënte klantenervaring en versterkt zo de interne en externe communicatie.