KCC Medewerker Klantservice – Onderhoud & Planning

Multicraft Uitzendbureau; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

StiPP pensioenregeling

Cursussen en opleidingen

Loopbaanbegeleiding

Job summary

Multicraft Uitzendbureau in Amsterdam zoekt een medewerker klantenservice voor het regio Amsterdam. Je behandelt alle binnenkomende telefoontjes en voert de gewenste acties uit.

Je plant onderhoudswerkzaamheden in voor bewoners en woningbouwverenigingen, met diverse taken zoals verstopt riool, kapot slot en binnendeurherstel, en verstrekt tijdige informatie aan alle betrokken partijen. De functie vraagt een sociale, assertieve houding en proactieve instelling, met kansen op training en

Qualifications

• Sociaal vaardig en proactief.
• Probleemoplossend vermogen.
• Klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Engels is een pré.
• Goede organisatorische capaciteiten.

Responsibilities

• Behandel alle inkomende telefoontjes en voer de gewenste acties uit.
• Plan onderhoudswerkzaamheden in bij bewoners, vaak in opdracht van woningbouwverenigingen.

Skills

Sociale vaardigheden

Proactief

Probleemoplossend vermogen

Klant- en servicegericht

Beheersing Nederlandse taal

Job description

Multicraft Uitzendbureau in Amsterdam zoekt een medewerker klantenservice voor het regio Amsterdam. Je behandelt alle binnenkomende telefoontjes en voert de gewenste acties uit.

Je plant onderhoudswerkzaamheden in voor bewoners en woningbouwverenigingen, met diverse taken zoals verstopt riool, kapot slot en binnendeurherstel, en verstrekt tijdige informatie aan alle betrokken partijen. De functie vraagt een sociale, assertieve houding en proactieve instelling, met kansen op training en