KCC Medewerker – Klantcontact met Groei & Flexibiliteit

Daan BV; Zuid-Holland; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij ervaring

Persoonlijke begeleiding

Leuke collega’s

Ruimte voor werk-privébalans

Vast dienstverband bij goed functie

Job summary

Daan BV zoekt een KCC medewerker voor een woningcorporatie in de regio Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandelt vragen via telefoon, e-mail en soms chat. Je werkt in een hecht team aan een persoonlijke, vriendelijke klantervaring.

Je past binnen een open, informele werksfeer met ruimte voor humor en ontwikkelingskansen. Een vast dienstverband behoort tot de mogelijkheden bij goed functioneren.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen een KCC of klantenservice.
• Helder en vriendelijk communiceren, mondeling en schriftelijk.
• Stressbestendig met snelle schakelingen tussen vragen.
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Responsibilities

• Als KCC medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor huurders.
• Beantwoordt vragen via telefoon, mail en soms chat.
• Schakelt met collega’s en externe partijen en volgt meldingen op.
• Denkt in oplossingen en maakt elke interactie persoonlijk en prettig.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Beschikbaarheid 24+ uur/week

Job description

Daan BV zoekt een KCC medewerker voor een woningcorporatie in de regio Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandelt vragen via telefoon, e-mail en soms chat. Je werkt in een hecht team aan een persoonlijke, vriendelijke klantervaring.

Je past binnen een open, informele werksfeer met ruimte voor humor en ontwikkelingskansen. Een vast dienstverband behoort tot de mogelijkheden bij goed functioneren.