Klantgerichte KCC Medewerker | Hulp bij huur en service

Daan; Rotterdam; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Job summary

Daan zoekt een klantgerichte KCC medewerker voor een woningcorporatie in de regio Rotterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en zorgt voor een vriendelijke, heldere communicatie via telefoon, e-mail en soms chat.

Je behandelt vragen over reparaties, huurbetalingen en meldingen, schakelt met collega’s en externe partijen en denkt in oplossingen. Een open en informele werksfeer past bij jou, met ruimte voor humor.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en soms chat.
• Je schakelt met collega's en externe partijen en volgt meldingen netjes op.
• Je denkt in oplossingen en maakt elke interactie persoonlijk en prettig.

Skills

Klantcontact ervaring

Helder communiceren

Stressbestendig

Proactieve houding

24-uurs beschikbaarheid

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Daan zoekt een klantgerichte KCC medewerker voor een woningcorporatie in de regio Rotterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en zorgt voor een vriendelijke, heldere communicatie via telefoon, e-mail en soms chat.

Je behandelt vragen over reparaties, huurbetalingen en meldingen, schakelt met collega’s en externe partijen en denkt in oplossingen. Een open en informele werksfeer past bij jou, met ruimte voor humor.