593. KCC medewerker

Multicraft Uitzendbureau; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

StiPP pensioenregeling

Cursussen en opleidingen

Loopbaanbegeleiding

Job summary

Multicraft Uitzendbureau in Amsterdam zoekt een medewerker klantenservice voor het regio Amsterdam. Je behandelt alle binnenkomende telefoontjes en voert de gewenste acties uit.

Je plant onderhoudswerkzaamheden in voor bewoners en woningbouwverenigingen, met diverse taken zoals verstopt riool, kapot slot en binnendeurherstel, en verstrekt tijdige informatie aan alle betrokken partijen. De functie vraagt een sociale, assertieve houding en proactieve instelling, met kansen op training en

Qualifications

• Sociaal vaardig en proactief.
• Probleemoplossend vermogen.
• Klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Engels is een pré.
• Goede organisatorische capaciteiten.

Responsibilities

• Behandel alle inkomende telefoontjes en voer de gewenste acties uit.
• Plan onderhoudswerkzaamheden in bij bewoners, vaak in opdracht van woningbouwverenigingen.

Skills

Sociale vaardigheden

Proactief

Probleemoplossend vermogen

Klant- en servicegericht

Beheersing Nederlandse taal

Job description

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram.

Functiebeschrijving

Multicraft is op zoek naar een medewerker klantenservice voor in de regio Amsterdam.Als medewerker KCC behandel je alle binnenkomende telefoontjes en voer je de gewenste acties uit. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van (kleine) onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhouds-werkzaamheden kunnen heel divers zijn. Van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet bewoners of opdrachtgevers van alle informatie met betrekking tot alle ingeplande onderhoudswerkzaamheden zodat alle partijen goed geïnformeerd zijn en ook blijven.

Functie-eisen

• Je bent sociaal vaardig, assertief en proactief.
• Je beschikt over probleemoplossend vermogen.
• Je bent klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen.
• Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre.
• Je beschikt over goede organisatorische capaciteiten.

Arbeidsvoorwaarden

• *Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten geldt de gelijkwaardige beloning.**

Dit houdt in dat jouw beloning minimaal gelijkwaardig is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een vergelijkbare functie. Het gaat hierbij niet alleen om het basissalaris, maar ook om alle arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, toeslagen, ADV/ATV, periodieke verhogingen, vakantiegeld en overige vergoedingen.

• *Multicraft biedt daarnaast:**
• Deelname aan de pensioenregeling van StiPP
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen
• Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je gestart bent

Voor meer informatie of vragen kun je ons bereiken op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur.

• *Multicraft Uitzendbureau**

Provincialeweg 33a, 1506MA ZaandamE-mail: [e-mail]: 075-6313111WhatsApp: [phone]