KCC medewerker

Daan; Dordrecht; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Leuke collega's

Flexibele uren

Arbeids-privébalans

Kans op vast dienstverband

Open en informele sfeer

Job summary

Bij Daan in Dordrecht zoeken wij een enthousiaste KCC medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor huurders. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, schakelt met collega’s en externe partijen en zorgt dat meldingen netjes worden opgevolgd.

Je denkt in oplossingen, maakt elke interactie persoonlijk en prettig. Je hebt ervaring in klantcontact, communiceert helder en vriendelijk, bent stressbestendig en beschikbaar voor minimaal 24 uur per week in een open, informele werksfeer met groei-

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen een KCC of klantenservice
• Heldere, vriendelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
• Stressbestendig en kan schakelen tussen vragen
• Proactieve houding
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat
• Schakelt met collega's en externe partijen en zorgt dat meldingen netjes worden opgevolgd
• Denkt in oplossingen en maakt elke interactie persoonlijk en prettig

Skills

Klantencontact

Communicatie

Stressbestendig

Proactief

Beschikbaar 24u/week

Education

Geen opleiding vereist

Job description

Wij zoeken jou! Jij bent het eerste aanspreekpunt, de stem van vertrouwen en de glimlach door de telefoon. Krijg jij energie van mensen helpen en houd je het hoofd koel als het druk wordt? Dan zoeken wij jou als KCC medewerker bij een woningcorporatie in de regio Drechtsteden.

Waar ga je werken? Je komt terecht bij een betrokken woningcorporatie in de regio Drechtsteden waar huurders centraal staan. Geen dag is hier hetzelfde: van vragen over reparaties tot huurbetalingen en van overlastmeldingen tot verhuizingen. Samen met een gezellig en gedreven team zorg jij ervoor dat iedere huurder zich gehoord voelt. De werksfeer? Open, informeel en met ruimte voor humor - precies zoals je van ons mag verwachten.

Wat ga je doen? Als KCC medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en soms chat. Je schakelt met collega's en externe partijen en zorgt dat meldingen netjes worden opgevolgd. Jij denkt in oplossingen, niet in problemen. En het belangrijkste: je maakt elke interactie persoonlijk en prettig.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen een KCC of klantenservice
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent stressbestendig en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen
• Je denkt oplossingsgericht en hebt een proactieve houding
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris waar je blij van wordt, passend bij jouw ervaring
• Persoonlijke begeleiding en volop ontwikkelmogelijkheden
• Een fijne werkplek met leuke collega's
• Flexibiliteit en ruimte voor jouw werk-privébalans
• Een werkgever die écht naar je luistert
• Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren

Salarisomschrijving

€3.322 - €4.151 per maand

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

€3.322,- tot €4.151,-