KCC Klantcontact Specialist | Flexibel 24u p/w

Jobslim.nl; Rotterdam; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Jobslim.nl in Rotterdam zoekt een enthousiaste KCC-medewerker om huurders te woord te staan via telefoon, e-mail en chat. Je behandelt vragen, volgt meldingen op en schakelt tussen collega’s en externe partijen voor een persoonlijke, prettige interactie.

Je werkt in een open, informeel team met humor en streeft naar een uitstekende klantbeleving. Beschikbaarheid vanaf 24 uur per week is vereist, met aandacht voor werk-privébalans.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen een KCC of klantenservice.
• Duidelijke en vriendelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• Stressbestendig en kan schakelen tussen verschillende vragen.
• Oplossingsgericht en proactieve houding.

Responsibilities

• Als KCC medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor huurders via telefoon, e-mail en soms chat.
• Je schakelt met collega’s en externe partijen en zorgt dat meldingen opvolgd worden.
• Je denkt in oplossingen en maakt elke interactie persoonlijk en prettig.

Skills

Klantcontact ervaring

Helder communiceren

Stressbestendig

Proactieve houding

Job description

Jobslim.nl in Rotterdam zoekt een enthousiaste KCC-medewerker om huurders te woord te staan via telefoon, e-mail en chat. Je behandelt vragen, volgt meldingen op en schakelt tussen collega’s en externe partijen voor een persoonlijke, prettige interactie.

Je werkt in een open, informeel team met humor en streeft naar een uitstekende klantbeleving. Beschikbaarheid vanaf 24 uur per week is vereist, met aandacht voor werk-privébalans.