Junior Servicedesk medewerker IT

Bytes Recruitment; Gorinchem; On-site; EUR 26,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Jaarlijkse bonus

38 vrije dagen

Reiskostenvergoeding

Pensioensregeling

Job summary

Bytes Recruitment zoekt een startende Servicedesk IT-medewerker die servicegericht is en snel leert. Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en storingen en biedt duidelijke, praktische oplossingen.

Je werkt samen met ervaren collega’s en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je beheert hardware, accounts en devices en documenteert oplossingen zorgvuldig.

Wij bieden een marktconform salaris tot 3.900 euro bruto per maand, 8% vakantiegeld, een jaarlijkse bonus en 38 vrije dagen.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding in IT.
• Basiskennis van Microsoft 365 en Windows.
• Goede communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Neem eerstelijns IT-meldingen aan en registreer ze.
• Ondersteun collega’s bij vragen over hardware, software, accounts en mobiele apparaten.
• Installeer, configureer en beheerde laptops, telefoons en andere IT-middelen.
• Beheer gebruikersaccounts en toegangsrechten en documenteer oplossingen.
• Signaleer terugkerende problemen en draag bij aan verbeteringen.

Skills

Microsoft 365

Windows

Hardware

Communicatie

Nederlands

Education

MBO IT-opleiding

Job description

Ben jij net afgestudeerd aan je opleiding ICT en zoek je een leuke en leerzame functie om je IT carriere een boost te geven? Dan is deze rol wat voor jou!over de job:Ben jij servicegericht, leergierig en krijg je energie van het helpen van collega’s met IT-vragen? Als Junior Servicedesk Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en storingen en zorg je voor duidelijke en praktische oplossingen. Je werkt samen met ervaren IT-collega’s en krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Zo bouw je stap voor stap aan jouw kennis en groei je uit tot een veelzijdige IT-professional.

Wat ga je doen als Junior Servicedesk Medewerker IT?

• Je neemt eerstelijns IT-meldingen aan, registreert deze en lost ze waar mogelijk zelfstandig op.
• Je ondersteunt collega’s bij vragen over hardware, software, accounts en mobiele apparaten.
• Je installeert, configureert en beheert laptops, telefoons en andere IT-middelen.
• Je beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten en legt oplossingen en werkinstructies zorgvuldig vast.
• Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over verbeteringen en ondersteunt bij interne IT-projecten en vernieuwingen.

Je hebt het:

• Afgeronde mbo-opleiding in de richting van IT
• Basiskennis van Microsoft 365, Windows en hardware
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Je verdient het:

• Salaris tot 3.900 euro bruto per maand (obv fulltime)
• 8% vakantiegeld
• Een jaarlijkse bonus, uitbetaald in juni en december
• In totaal 38 vrije dagen per jaar
• Reiskostenvergoeding
• Pensioensregeling