Junior Service Adviseur – Klant & Werkplaats

Van den Udenhout Groep; Netherlands; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ziektekostenverzekering ONVZ

192 verlofuren

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Van den Udenhout Groep zoekt een Service Adviseur die klantcontact combineert met overzicht en service in een dynamische werkplaatsomgeving. Je werkt aan de workflow tussen klant, werkplaats en planning, start de dag met training en bereidt bezoeken aan de werkplaatsreceptie voor in Veldhoven.

Je beoordeelt onderhoudswerkzaamheden, ontvangt klanten en verwerkt de werkopdracht digitaal zodat monteurs snel kunnen starten.

Qualifications

• Klantverwachtingen goed managen en waarmaken.
• 2–3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Klantvriendelijk en professioneel communicatievermogen.
• In staat om snel te schakelen in een dynamische werkomgeving.

Responsibilities

• Beoordeelt welke onderhoudswerkzaamheden gepland staan en ontvangt klanten.
• Verwerkt de werkopdracht digitaal en zorgt dat de auto snel bij monteurs terechtkomt.
• Houdt werkorders, facturatie en voortgang scherp in de gaten en stemt af met de werkplaats.
• Regelt aanvullende toestemming voor onderhoud met focus op veiligheid en kwaliteit.

Skills

Klantcontact

Overzicht bewaren

Servicegericht

Teamwork

Education

MBO+/HBO Automotive Management

Job description

Van den Udenhout Groep zoekt een Service Adviseur die klantcontact combineert met overzicht en service in een dynamische werkplaatsomgeving. Je werkt aan de workflow tussen klant, werkplaats en planning, start de dag met training en bereidt bezoeken aan de werkplaatsreceptie voor in Veldhoven.

Je beoordeelt onderhoudswerkzaamheden, ontvangt klanten en verwerkt de werkopdracht digitaal zodat monteurs snel kunnen starten.