Junior Service Adviseur – Klant & Procesoptimalisatie

Wittebrug; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Wittebrug in Naaldwijk zoekt een enthousiaste junior serviceadviseur die de schakel tussen klanten en de werkplaats vormt. Je behandelt wensen, plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang zodat alles soepel verloopt.

Je houdt klanten proactief op de hoogte van status en extra werkzaamheden, behandelt offertes en facturen en zoekt continu naar manieren om de klantbeleving te verbeteren. Je leert snel nieuwe systemen kennen voor efficiëntere processen.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten en bespreking van wensen
• Plannen van werkzaamheden en zorgen voor een soepele afhandeling tussen klant en werkplaats
• Klanten op de hoogte houden van voortgang en eventueel aanvullende werkzaamheden
• Administratieve taken zoals offertes en facturen
• Zoek naar manieren om de klantbeleving te verbeteren
• Snel nieuwe systemen leren kennen en gebruiken om processen efficiënter te maken

Job description

Wittebrug in Naaldwijk zoekt een enthousiaste junior serviceadviseur die de schakel tussen klanten en de werkplaats vormt. Je behandelt wensen, plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang zodat alles soepel verloopt.

Je houdt klanten proactief op de hoogte van status en extra werkzaamheden, behandelt offertes en facturen en zoekt continu naar manieren om de klantbeleving te verbeteren. Je leert snel nieuwe systemen kennen voor efficiëntere processen.