Junior Service Adviseur: Klantcontact & Planning

Autobedrijf Nieuwendijk B.V.; Netherlands; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Aangename en professionele werkomgevij

Job summary

Autobedrijf Nieuwendijk B.V. in Hillegom zoekt een enthousiaste Junior Service Adviseur. Je bent het schakelpunt tussen klant en werkplaats en draagt zorg voor een vlotte planning en tevreden klanten.

Een dag bestaat uit ontvangst van klanten, inschatten van benodigde werkzaamheden, overleg met monteurs en communicatie over voortgang. Je regelt afspraken, administratie en afhandeling van garantieclaims, met een servicegerichte houding en oog voor details.

Qualifications

• Klantgerichtheid en servicegedreven houding.
• Goede organisatorische vaardigheden en planning.
• Communicatie met klanten en monteurs verloopt vloeiend.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten die hun auto komen brengen.
• Inschatten van benodigde werkzaamheden en werkplanning opstellen.
• Contact houden met klanten en voortgang bespreken.

Skills

Communicatief vaardig

Luisteren

Teamplayer

Telefonische communicatie

Nederlandse taal

Flexibele instelling

Doorzettingsvermogen

Education

MBO-niveau

Job description

Autobedrijf Nieuwendijk B.V. in Hillegom zoekt een enthousiaste Junior Service Adviseur. Je bent het schakelpunt tussen klant en werkplaats en draagt zorg voor een vlotte planning en tevreden klanten.

Een dag bestaat uit ontvangst van klanten, inschatten van benodigde werkzaamheden, overleg met monteurs en communicatie over voortgang. Je regelt afspraken, administratie en afhandeling van garantieclaims, met een servicegerichte houding en oog voor details.