(Junior) Service Adviseur

Wittebrug; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Wittebrug in Naaldwijk zoekt een enthousiaste junior serviceadviseur die de schakel tussen klanten en de werkplaats vormt. Je behandelt wensen, plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang zodat alles soepel verloopt.

Je houdt klanten proactief op de hoogte van status en extra werkzaamheden, behandelt offertes en facturen en zoekt continu naar manieren om de klantbeleving te verbeteren. Je leert snel nieuwe systemen kennen voor efficiëntere processen.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten en bespreking van wensen
• Plannen van werkzaamheden en zorgen voor een soepele afhandeling tussen klant en werkplaats
• Klanten op de hoogte houden van voortgang en eventueel aanvullende werkzaamheden
• Administratieve taken zoals offertes en facturen
• Zoek naar manieren om de klantbeleving te verbeteren
• Snel nieuwe systemen leren kennen en gebruiken om processen efficiënter te maken

Job description

Bij Wittebrug in Naaldwijk zoeken we een enthousiaste junior service adviseur die een uitdaging niet uit de weg gaat. Wil jij werken in een dynamische omgeving waar je écht het verschil maakt? Dan is dit jouw kans om je talenten in te zetten én te groeien binnen een toonaangevend bedrijf in de Automotive sector.

Wat ga je doen?

Als junior service adviseur ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze functie juist zo interessant.

Jij bent degene die:

• Klanten ontvangt, hun wensen bespreekt en het proces duidelijk uitlegt
• Werkzaamheden plant en zorgt dat alles soepel verloopt tussen klant en werkplaats
• Klanten op de hoogte houdt van de voortgang en eventuele extra werkzaamheden
• Administratieve taken zoals offertes en facturen zorgvuldig afhandelt
• Altijd op zoek is naar manieren om de klantbeleving te verbeteren
• Snel nieuwe systemen leert kennen en gebruiken om processen nog efficiënter te maken