Junior Service Adviseur Auto & Klantbeleving

Opel (Netherlands); Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Wittebrug in Naaldwijk zoekt een serviceadviseur die onze klanten begrijpt en ervoor zorgt dat zij met een gerust gevoel hun auto bij ons achterlaten. Jij bent het aanspreekpunt van A tot Z, van begroeting tot sleuteloverdracht, en regelt het onderhouds- en reparatieproces.

Je denkt in oplossingen, houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang en kosten, schakelt met monteurs, en ziet kansen om de service verder te verbeteren.

Qualifications

• Klantgericht en gastvrije houding.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands.
• Probleemoplossend denken en proactieve werkhouding.
• Stressbestendige en professionele houding bij drukte.
• Affiniteit met de automotive branche.
• Flexibele instelling en leergierigheid.

Responsibilities

• Begeleid klanten door onderhouds- en reparatieproces.
• Houd klanten proactief op de hoogte van voortgang en kosten.
• Schakel met monteurs en zorg voor een soepel verloop.
• Denk mee over verbeterkansen in de service.
• Blijf rustig en oplossingsgericht bij onverwachte situaties.

Skills

Klantgericht

Goede communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend

Stressbestendig

Affiniteit automotive

Flexibele instelling

Bereid om te leren

Job description

Wittebrug in Naaldwijk zoekt een serviceadviseur die onze klanten begrijpt en ervoor zorgt dat zij met een gerust gevoel hun auto bij ons achterlaten. Jij bent het aanspreekpunt van A tot Z, van begroeting tot sleuteloverdracht, en regelt het onderhouds- en reparatieproces.

Je denkt in oplossingen, houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang en kosten, schakelt met monteurs, en ziet kansen om de service verder te verbeteren.