Junior IT Support Engineer — Hybrid, Growth Path

Toppa; Ede; Hybrid; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken vanuit Ede

Laptop van de zaak

24 vrije dagen

Winstuitkering

Job summary

Toppa in Nederland zoekt een Junior IT Supportmedewerker die op de servicedesk begint en klanten helpt bij storingen en vragen. Je werkt hybride vanuit Ede, met een vaste buddy en ruimte voor training en certificering in Microsoft, telefonie en netwerk.

Na ongeveer zeven maanden is er een jaarcontract en de mogelijkheid door te groeien naar medior IT engineer. Je krijgt 24 vrije dagen, winstuitkering afhankelijk van prestaties en een laptop van de zaak.

Qualifications

• Eerdere ervaring binnen een IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving.
• Kennis van Microsoft-producten en -diensten.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Beantwoord IT-vragen via telefoon en e-mail op de servicedesk.
• Registreer meldingen in AUTOTASK en werk samen met planning.
• Los eenvoudige storingen op en escaleren complexere incidenten naar collega’s.

Skills

Klantgerichte houding

Goede communicatieve vaardigheden

Kennis van Microsoft

Tools

AUTOTASK

Job description

Toppa in Nederland zoekt een Junior IT Supportmedewerker die op de servicedesk begint en klanten helpt bij storingen en vragen. Je werkt hybride vanuit Ede, met een vaste buddy en ruimte voor training en certificering in Microsoft, telefonie en netwerk.

Na ongeveer zeven maanden is er een jaarcontract en de mogelijkheid door te groeien naar medior IT engineer. Je krijgt 24 vrije dagen, winstuitkering afhankelijk van prestaties en een laptop van de zaak.