Junior IT Support Pro — Start Your IT Career & Grow

Jobster; Utrecht; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Opleidingen en certificeringen via CeG

Leaseauto/OV vergoeding

Smartphone van de zaak

Pensioenopbouw

Bedrijfsfitness korting

Job summary

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) zoekt een startende IT Support Professional die eindgebruikers helpt met IT-vragen en verstoringen. Je werkt mee aan het installeren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment en registreert vervolgens meldingen in een ticketsysteem.

Je werkt 40 uur per week, op diverse locaties, met begeleiding en ontwikkeltrajecten zoals ITIL en MOS Outlook. Er is een startsalaris, leaseauto of OV-vergoeding, smartphone van de zaak en pensioenopbouw.

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een HBO-propedeuse.
• Interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
• Leergierig en bereid je stap voor stap verder te ontwikkelen.
• Beschikbaar voor 40 uur per week en bereid om op verschillende locaties te werken.
• Rijbewijs B en bereid om op diverse locaties te werken.

Responsibilities

• Eindgebruikers helpen met IT-vragen en verstoringen, op locatie, aan de balie of telefonisch.
• Installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment.
• Registreren en doorzetten van meldingen in een ticketsysteem.
• Samenwerken met servicedesk, onsite support en andere beheer- en specialistenteams.
• Ontwikkelen van IT-kennis in de praktijk en ontdekken welke IT-richting bij jou past.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving door vriendelijk, duidelijk en professioneel te helpen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Representatief

Flexibel inzetbaar

Education

MBO-4 / HBO-propedeuse

Tools

Ticketsysteem

Job description

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) zoekt een startende IT Support Professional die eindgebruikers helpt met IT-vragen en verstoringen. Je werkt mee aan het installeren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment en registreert vervolgens meldingen in een ticketsysteem.

Je werkt 40 uur per week, op diverse locaties, met begeleiding en ontwikkeltrajecten zoals ITIL en MOS Outlook. Er is een startsalaris, leaseauto of OV-vergoeding, smartphone van de zaak en pensioenopbouw.