Junior ICT Support Engineer - Growth & Certification Path

MK Digital; Aalsmeer; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Begeleiding door ervaren collega’s

Doorgroeimogelijkheden richting Medior

Opleidingen en certificeringen

Korte reistijden door regionale focus

Vers fruit op het werk

Leuke teamuitjes en activiteiten

Pensioenregeling

Remote en klantlocaties werken

Descripción de la vacante

MK Digital zoekt een Junior ICT Support Engineer. Je helpt klanten met dagelijkse ICT-vragen, registreert meldingen en ondersteunt bij beheer van werkplekken, netwerken en Microsoft 365.

Je krijgt begeleiding, ruimte om te leren en doorgroeimogelijkheden richting Medior/Senior ICT Support Engineer of System Engineer. Woonachtig in regio Aalsmeer; mogelijkheid tot remote werk en bezoeken op klantlocaties.

Formación

• Vereiste mbo ICT niveau 4 en basis kennis van Microsoft 365 en netwerken.
• Klantgerichte instelling en leergierigheid.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsabilidades

• Eerst aanspreekpunt voor gebruikers met ICT-vragen.
• Registreert en verwerkt meldingen in het ticketsysteem.
• Houdt de supportmailbox en tickets bij.
• Regelt en volgt meldingen vanuit het monitoringsysteem.
• Helpt bij het oplossen van technische problemen.
• Werkt met Microsoft 365, werkplekken en netwerken.
• Ondersteunt bij werkzaamheden op klantlocaties.
• Draagt bij aan documentatie en procesverbeteringen.
• Werkt mee aan projecten en interne verbeteringen.
• Ontwikkelt je technische kennis samen met ervaren collega’s.

Conocimientos

Microsoft 365

Werkplekken

Netwerken

Klantgerichtheid

Educación

MBO ICT niveau 4

Descripción del empleo

MK Digital zoekt een Junior ICT Support Engineer. Je helpt klanten met dagelijkse ICT-vragen, registreert meldingen en ondersteunt bij beheer van werkplekken, netwerken en Microsoft 365.

Je krijgt begeleiding, ruimte om te leren en doorgroeimogelijkheden richting Medior/Senior ICT Support Engineer of System Engineer. Woonachtig in regio Aalsmeer; mogelijkheid tot remote werk en bezoeken op klantlocaties.