IT Support Specialist — Make Tech Work for People

InWork LLC; Lelystad; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Fieldmanager

IT-certificaten mogelijk

Ontwikkeling binnen IT

Job summary

InWork zoekt een IT Support Specialist die technische oplossingen levert en gebruikers ondersteunt bij het oplossen van problemen. Je behandelt meldingen en incidenten en zorgt voor duidelijke communicatie met gebruikers.

Je werkt actief aan het verbeteren van processen en legt laptops, desktops en andere IT-middelen klaar zodat collega's meteen aan de slag kunnen. Een Fieldmanager begeleidt je gedurende je ontwikkeling in de IT.

Responsibilities

• Je behandelt IT-meldingen, incidenten en verzoeken en zorgt voor een snelle en passende oplossing
• Je ondersteunt gebruikers bij accounts, autorisaties, applicaties, hardware en werkplekken
• Je richt laptops, desktops en andere IT-middelen in en zorgt dat gebruikers direct aan de slag kunnen
• Je bewaakt openstaande tickets, houdt gebruikers op de hoogte en zorgt voor een professionele afhandeling
• Je denkt actief mee over verbeteringen en helpt de IT-support slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken

Skills

Ticket afhandeling

Accounts & autorisaties

Hardware en werkplekken

Laptops/desktops configureren

Job description

InWork zoekt een IT Support Specialist die technische oplossingen levert en gebruikers ondersteunt bij het oplossen van problemen. Je behandelt meldingen en incidenten en zorgt voor duidelijke communicatie met gebruikers.

Je werkt actief aan het verbeteren van processen en legt laptops, desktops en andere IT-middelen klaar zodat collega's meteen aan de slag kunnen. Een Fieldmanager begeleidt je gedurende je ontwikkeling in de IT.