IT Support Specialist – Helpdesk & Device Management

Lyreco Singapore Malaysia; Sliedrecht; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Lyreco zoekt een IT Support Medewerker/Information System Consultant om collega’s dagelijks vlot te laten werken. Je start met tickets, installeert en configureert laptops en apps, beheert accounts en rechten en ondersteunt bij badges/telefonie.

Je werkt hoofdzakelijk vanuit Sliedrecht en Amsterdam, met af en toe reizen naar Barendrecht, Etten-Leur en Utrecht; Belgische vestigingen af en toe bezoekt. Je hebt ervaring met Microsoft 365, SAP en Lyreco-tools.

Qualifications

• Kennis van IT-ondersteuning en probleemoplossing.
• Klantgericht met duidelijke communicatie in NL en EN.
• Inzet om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
• Bereid om af en toe tussen Lyreco-locaties te reizen.

Responsibilities

• Tickets verwerken en oplossen.
• Laptops, mobiele apparaten en software installeren en configureren.
• Gebruikersaccounts en toegangsrechten beheren.
• Netwerkstabiliteit bewaken en device management doen.
• Documentatie en intranet up-to-date houden.

Skills

IT troubleshooting

customer support

communication

teamwork

travel flexibility

Tools

Microsoft 365

SAP

Job description

Lyreco zoekt een IT Support Medewerker/Information System Consultant om collega’s dagelijks vlot te laten werken. Je start met tickets, installeert en configureert laptops en apps, beheert accounts en rechten en ondersteunt bij badges/telefonie.

Je werkt hoofdzakelijk vanuit Sliedrecht en Amsterdam, met af en toe reizen naar Barendrecht, Etten-Leur en Utrecht; Belgische vestigingen af en toe bezoekt. Je hebt ervaring met Microsoft 365, SAP en Lyreco-tools.