IT-ondersteuning Specialist: Onboarding & Troubleshooting

Lyreco

Netherlands

Hybrid

EUR 30,000 - 42,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Hybride werkmodel

20 vakantiedagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Lyreco zoekt een IT-support medewerker/Information System Consultant om collega’s dagelijks vlot te laten werken met Microsoft 365, SAP en Lyreco-tools. Je behandelt tickets, installeert en configureert laptops en devices, beheert accounts en toegangsrechten, en ondersteunt bij badges en telefonie.

Hoofdwerkplek is Sliedrecht en Amsterdam met af en toe bezoeken aan Barendrecht, Etten-Leur en Utrecht; incidenteel Vlaanderen/België.

Qualifications

Minimaal nieuwsgierig, klantgericht en oplossingsgericht.
Ervaring met IT-ondersteuning, hardware en software is een pré.
Vloeiend Nederlands en Engels; Frans is mooi meegenomen.

Responsibilities

Behandelen van tickets in het ticketsysteem en zelfstandig problemen oplossen.
Instellen en configureren van laptops en mobiele apparaten, evenals beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
Ondersteunen bij badges en telefonie; uitvoeren van kleine reparaties en device management.
Toezicht houden op de netwerkintegriteit en kabelmanagement; documentatie en intranet up-to-date houden.
Zorg dragen voor een vlotte onboarding van nieuwe collega’s; zorgen voor tijdige afhandeling van accounts en devices.
Reizen tussen Lyreco-locaties (Sliedrecht, Amsterdam, Barendrecht, Etten-Leur, Utrecht; af en toe België).