IT Support Specialist – Hybride Werk & Groeikansen

Lyreco Singapore Malaysia; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkmodel

1 dag per week thuiswerken

20 vakantiedagen

Job summary

Lyreco zoekt een IT Support Medewerker / Information System Consultant om collega’s dagelijks vlot te laten werken. Je start met het beoordelen van het ticketsysteem en bepaalt welke vragen direct opgelost kunnen worden en waar onderzoek nodig is.

Je ondersteunt bij installatie en configuratie van laptops, apparaten en software, beheert accounts en toegangsrechten, en helpt bij badges en telefonie. Daarnaast voer je preventief beheer uit en reis je af en toe tussen onze NL-Lyreco-locaties.

Qualifications

• Kennis van IT-ondersteuning, hardware en software.
• Ervaring met Microsoft 365, device management of IT-infrastructuur is een pré.
• Je werkt zelfstandig maar weet wanneer je collega moet inschakelen.

Responsibilities

• Beheren van het ticketsysteem en eerste- en tweedelijns ondersteuning bieden.
• Installeren en configureren van laptops, mobiele apparaten, software en hardware.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten, ondersteunen bij badges en telefonie.
• Preventief IT-beheer, kabelmanagement en documentatie up-to-date houden.
• Reizen tussen Lyreco-locaties en samenwerking met collega’s op verschillende locaties.

Skills

Nieuwsgierig

Klantgericht

Oplossingsgericht

IT-ondersteuning

Communicatie

Zelfstandig werken

Reisbereidheid

Nederlands & Engels

Tools

Microsoft 365

SAP

Lyreco-tools

Job description

Lyreco zoekt een IT Support Medewerker / Information System Consultant om collega’s dagelijks vlot te laten werken. Je start met het beoordelen van het ticketsysteem en bepaalt welke vragen direct opgelost kunnen worden en waar onderzoek nodig is.

Je ondersteunt bij installatie en configuratie van laptops, apparaten en software, beheert accounts en toegangsrechten, en helpt bij badges en telefonie. Daarnaast voer je preventief beheer uit en reis je af en toe tussen onze NL-Lyreco-locaties.