IT Support Medewerker: Security & Netwerk Groeipad

Fixami; Tilburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (naar rato) met koop/

8% vakantietoeslag

Uitstekende pensioenregeling

Fitnessfaciliteiten bij Fixami

Personeelskorting op gereedschap/ verf

Ontwikkeling in security en netwerken

Job summary

Fixami is op zoek naar een IT Support medewerker die verantwoordelijk is voor dagelijkse ondersteuning binnen alle Fixami-merken. Je behandelt tickets, incidents en serviceverzoeken, ondersteunt collega’s op afstand en op locatie en zorgt voor een snelle onboarding en nette offboarding.

Daarnaast ontwikkel je mee in security en netwerkbeheer, bewaak je endpoints en toegangsbeheer, en werk je mee aan het monitoren van ons bekabelde en draadloze netwerk.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4- of HBO-opleiding in IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Werkervaring in eerste- en/of tweedelijn IT-ondersteuning.
• Ervaring met een ticketsysteem.
• Kennis van Microsoft-stack: 365, Intune, Entra ID en Defender.
• Affiniteit met security en netwerken en willen ontwikkelen.

Responsibilities

• Tickets aannemen, registreren en opvolgen, oplossen van incidents binnen SLA.
• Collega's ondersteunen op afstand en op locatie.
• Hardware en werkplekken uitgeven, configureren en onderhouden.
• On- en offboarding van medewerkers verzorgen, inclusief accounts en autorisaties.
• Beheren van endpoints en netwerktoegang; security-signalen opvolgen.
• Documenteren en bijdragen aan kennisbank en verbeteringen.

Skills

Ticketing proces

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Defender

Security basics

Netwerkbeheer

Remote support

Communicatief

Education

Mbo-4 of HBO IT opleiding

Tools

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Defender

ExtremeCloud IQ

Zabbix

VMware ESXi

CrowdStrike Falcon

Job description

Fixami is op zoek naar een IT Support medewerker die verantwoordelijk is voor dagelijkse ondersteuning binnen alle Fixami-merken. Je behandelt tickets, incidents en serviceverzoeken, ondersteunt collega’s op afstand en op locatie en zorgt voor een snelle onboarding en nette offboarding.

Daarnaast ontwikkel je mee in security en netwerkbeheer, bewaak je endpoints en toegangsbeheer, en werk je mee aan het monitoren van ons bekabelde en draadloze netwerk.