IT Support Engineer – Impact Across 8 Locations

Koninklijke Drukkerij Em. De Jong BV; Nijhoven; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Koninklijke Drukkerij Em. de Jong BV zoekt een IT Support Engineer die direct zichtbaar verschil maakt voor meer dan 1.400 collega's. Je werkt op acht locaties en zorgt ervoor dat werkplekken, accounts en devices optimaal functioneren. Je bewaakt escalaties en houdt gebruikers op de hoogte van voortgang.

Je behandelt 1e lijns tickets, beheert toegangsrechten en verzorgt documentatie van meldingen en instructies voor een soepele IT-ondersteuning in een complexe productieomgeving.

Qualifications

• Uitdaging in 1e lijns ticketafhandeling en gebruikerssupport.
• Beheren van toegangsrechten en gebruikersaccounts.

Responsibilities

• Oplossen van 1e lijns tickets en beheren van gebruikersaccounts.

Skills

1e lijns support

Gebruikersbeheer

Klantcontact

Hardware- en devicebeheer

Education

Geen specifieke opleiding vereist

Tools

Werkplekken Beheer

Job description

Koninklijke Drukkerij Em. de Jong BV zoekt een IT Support Engineer die direct zichtbaar verschil maakt voor meer dan 1.400 collega's. Je werkt op acht locaties en zorgt ervoor dat werkplekken, accounts en devices optimaal functioneren. Je bewaakt escalaties en houdt gebruikers op de hoogte van voortgang.

Je behandelt 1e lijns tickets, beheert toegangsrechten en verzorgt documentatie van meldingen en instructies voor een soepele IT-ondersteuning in een complexe productieomgeving.