IT Support

Neele Vat; Pernis; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Neele-Vat in Rotterdam Pernis zoekt een enthousiaste IT-support professional voor 1e-lijns ondersteuning op ERP en clouddiensten. Je houdt onze ERP-applicaties en IT-infrastructuur draaiende en zorgt voor tijdige assistentie aan eindgebruikers.

Je werkt samen met 2e-lijns collega’s, levert klantgerichte service en draagt bij aan de digitale transformatie van de organisatie.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur ICT.
• Affiniteit met IT-support en plezier in het helpen van gebruikers bij technische vraagstukken.
• Ervaring met ERP-applicaties is een pré.
• Flexible instelling en geen 9-tot-5-mentaliteit.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een plus.

Responsibilities

• Afhandelen van 1e-lijns supportvragen op ERP-applicaties, IT-infrastructuren, Microsoft 365 en Azure-diensten.
• Je analyseert en verhelpt storingen zodat operationele processen optimaal blijven functioneren.
• Je ondersteunt gebruikers bij technische vraagstukken en levert snelle, klantgerichte dienstverlening.
• Je werkt mee aan IT-projecten en draagt bij aan de ontwikkeling van onze IT-omgeving.
• Je werkt nauw samen met 2e-lijns collega's en ontwikkelt jezelf continu binnen het vakgebied.

Skills

IT-support

ERP systemen

Klantendienst

Teamwerk

Analytisch denken

Education

MBO-4 ICT

Tools

Microsoft 365

Azure

Job description

Locatie: Rotterdam Pernis
Dienstverband: Fulltime (36-40 uur)
jij houdt onze digitale wereld draaiende

• Word de IT-held achter onze digitale transformatie!
  

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch bedrijf dat zich klaarmaakt voor een spannende digitale transformatie? Bij Neele-Vat staan we op het punt om ons applicatielandschap te moderniseren, waardoor onze organisatie flexibeler en veerkrachtiger wordt dan ooit tevoren. We zijn vastbesloten om onze dienstverlening de komende jaren verder te optimaliseren om aan de veranderende behoeften van onze klanten te voldoen. We zetten in op moderne digitale informatie en technologieën, waaronder customer journey optimalisatie, cloud computing, een moderne werkomgeving en big data. Als jij gepassioneerd bent door innovatie en graag deel wilt uitmaken van een team dat voorop loopt in de digitale revolutie, dan is dit jouw kans om bij ons aan boord te komen!

Wat ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van 1e-lijns supportvragen op het gebied van ERP-applicaties, IT-infrastructuren, Microsoft 365 en Azure-diensten.
• Je analyseert en verhelpt storingen zodat de operationele processen van onze organisatie optimaal blijven functioneren.
• Je ondersteunt gebruikers bij technische vraagstukken en zorgt voor een snelle en klantgerichte dienstverlening.
• Je werkt mee aan uitdagende IT-projecten en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-omgeving.
• Je werkt nauw samen met 2e-lijns collega's, leert van hun expertise en ontwikkelt jezelf continu binnen het vakgebied.

Wat neem je mee

• Je beschikt over een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT.
• Je hebt affiniteit met IT-support en vindt het leuk om gebruikers te helpen bij technische vraagstukken.
• Ervaring met het beheren van ERP-applicaties is een pré.
• Je bent flexibel ingesteld en hebt geen traditionele 9-tot-5-mentaliteit.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van de Engelse taal is een plus.