Servicedeskmedewerker

Experis Group

Culemborg

On-site

EUR 44,000 - 52,000

Full time

48 hours ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld en winstuitkering

Pensioenregeling

Ontwikkeling en trainingen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Experis Group in Gelderland (Culemborg) zoekt een IT-supportmedewerker die dagelijks collega’s ondersteunt bij vragen en storingen. Je beheert werkplekken en helpt gebruikers met Microsoft 365 en Azure.

Je werkt nauw samen met IT en andere afdelingen, draagt bij aan documentatie en IT-verbeterprojecten, en zorgt voor een betrouwbare digitale werkomgeving. Daarnaast ontvang je 26 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling en ruim ontwikkelmogelijkheden, inclusief trainingen en

Qualifications

Afgeronde IT-opleiding
Enkele jaren werkervaring in een IT support- of werkplekbeheerrol
Ervaring met Microsoft 365, Active Directory en Microsoft Azure
Praktische kennis van Intune, SharePoint en Exchange Online
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Fulltime beschikbaarheid (5 dagen per week)
Ervaring met internationale gebruikersomgevingen is een pré

Responsibilities

Inrichten, beheren en onderhouden van geautomatiseerde werkplekken
Eerste- en tweedelijns IT-support voor eindgebruikers
Oplossen en analyseren van incidenten en terugkerende verstoringen
Ondersteunen bij Microsoft 365- en Azure-omgevingen
Beheer van gebruikers, rechten en devices via o.a. Active Directory en Intune
Afstemming met systeem- en netwerkbeheer en externe IT-partners
Bijdragen aan documentatie, instructies en IT-verbeterprojecten

Skills

Nederlands

Engels

Education

Afgeronde IT-opleiding

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Azure

Intune

SharePoint

Exchange Online

Job description

Ben jij degene die altijd wordt ingeschakeld bij IT-vragen en storingen? In deze rol zorg je ervoor dat collega’s probleemloos kunnen werken met moderne werkplekken en cloudoplossingen. Je combineert gebruikersondersteuning met technisch inzicht en denkt actief mee over verbetering van de IT-omgeving.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-gerelateerde vragen en zorg je ervoor dat de digitale werkomgeving betrouwbaar en gebruiksvriendelijk blijft. Je combineert dagelijkse ondersteuning met een scherp oog voor structurele verbeteringen en werkt nauw samen met collega’s binnen IT en daarbuiten. Door jouw praktische instelling en servicegerichte aanpak draag je direct bij aan een efficiënte en prettige werkomgeving voor de hele organisatie.

Vanuit deze rol draag je verantwoordelijkheid voor onder andere:

Inrichten, beheren en onderhouden van geautomatiseerde werkplekken
Eerste- en tweedelijns IT-support voor eindgebruikers
Oplossen en analyseren van incidenten en terugkerende verstoringen
Ondersteunen bij Microsoft 365- en Azure-omgevingen
Beheer van gebruikers, rechten en devices via o.a. Active Directory en Intune
Afstemming met systeem- en netwerkbeheer en externe IT-partners
Bijdragen aan documentatie, instructies en IT-verbeterprojecten

Hier ga je werken

De organisatie is een internationaal opererend familiebedrijf binnen de maakindustrie, met een sterke focus op technologie, innovatie en kwaliteit. Het volledige proces wordt in eigen huis uitgevoerd, van verkoop en engineering tot productie en eindmontage. Hierdoor werken IT, techniek en business nauw samen en is de impact van IT-oplossingen direct zichtbaar in de dagelijkse operatie. De cultuur is nuchter, betrokken en gericht op samenwerking. Er wordt veel waarde gehecht aan vakmanschap, continue verbetering en kennisdeling. Medewerkers krijgen ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en zich zowel technisch als persoonlijk verder te ontwikkelen binnen een stabiele en groeiende organisatie.

Dit neem je mee