IT Helpdeskmedewerker: Snel, klantgericht support 40u

Ballast Nedam Parking; Utrecht; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Laptop en smartphone

Personeelsuitjes

Job summary

Ballast Nedam Parking in Utrecht zoekt een ICT Servicedeskmedewerker als eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Jij biedt snel en klantgericht oplossingen aan collega's met IT-gerelateerde incidenten.

Met jouw ervaring en proactieve instelling ben je cruciaal voor een goed functionerende IT-omgeving. Je komt in aanmerking voor een salaris tussen de € 2.500 en € 3.500 bruto per vier weken, plus aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal één jaar recente werkervaring als Helpdeskmedewerker.
• Proactieve houding en hands-on mentaliteit.
• Stressbestendig en schakelt ad-hoc.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidenten.
• Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem.
• Bieden van eerstelijns ondersteuning bij IT-problemen.

Skills

Klantgerichte instelling

Technische kennis

Probleemoplossend vermogen

Education

ITIL 4 certificaat

Tools

Azure AD

Active Directory

Job description

Ballast Nedam Parking in Utrecht zoekt een ICT Servicedeskmedewerker als eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Jij biedt snel en klantgericht oplossingen aan collega's met IT-gerelateerde incidenten.

Met jouw ervaring en proactieve instelling ben je cruciaal voor een goed functionerende IT-omgeving. Je komt in aanmerking voor een salaris tussen de € 2.500 en € 3.500 bruto per vier weken, plus aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.