Internationale Logistiek Klantenservice Specialist

Uitzendbureau; Rotterdam; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dynamische werkomgeving

Internationaal klantcontact

Persoonlijke ontwikkeling en groei

Résumé du poste

Uitzendbureau zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt bij Cold Chain Logistics door Nederland en Europa.

Je beheert orders, voorraden en transportdocumentatie, bereidt documenten voor truck- en containerverladingen voor en stemt planning af met de klant. Je signaleert knelpunten en biedt oplossingen.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring in customer service of logistiek is een pré.
• Blijf rustig en houd overzicht tijdens drukke momenten.

Responsabilités

• Dagelijks contact met zakelijke klanten.
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie.
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen.
• Afstemmen van de planning met de klant.
• Signalen van knelpunten en het aandragen van oplossingen.
• Schakelen met interne en externe partijen om het logistieke proces te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om internationale klanten van dienst te zijn.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Oplossingsgericht

Logistiek begrip

Description du poste

Uitzendbureau zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt bij Cold Chain Logistics door Nederland en Europa.

Je beheert orders, voorraden en transportdocumentatie, bereidt documenten voor truck- en containerverladingen voor en stemt planning af met de klant. Je signaleert knelpunten en biedt oplossingen.