Interim Operations Team Leader - Amsterdam

Linklaters Netherlands; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioenregeling

Fitnessvergoeding

Korting op verzekeringen

Reiskostenvergoeding

Lunch EUR 2,50/dag

Massageruimte op kantoor

Job summary

Linklaters LLP in Amsterdam zoekt een interim Teamleader Operations die de operationele processen coördineert en optimaliseert. Je stuurt Operations en Reception aan en werkt nauw samen met partners, advocaten en externe dienstverleners.

Je bent verantwoordelijk voor kwaliteit van office management, hospitality, leveranciersmanagement en werkplekervaring. De positie is tijdelijk ter vervanging van een collega die afwezig is.

Qualifications

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
• Ervaring met het aansturen van een team.
• Bij voorkeur ervaring binnen een professional services-organisatie.
• Zeer sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Kostenbewust werken en organisatorisch talent.

Responsibilities

• Organiseren en overzien van de dagelijkse kantooroperatie en continue verbeteren van operationele processen.
• Coördineren van schoonmaakdiensten, post- en koeriersdiensten, kantoorbenodigdheden, onderhoud en werkplekinrichting.
• Beheren van gebouwveiligheid, toegangscontrole en naleving van arbo- en veiligheidsvoorschriften.
• Leiden van het lokale Crisis Management Team en onderhouden van het crisisplan.
• Beheren van leveranciersrelaties en contracten met focus op kwaliteit en kostenbesparing.
• Beheren van het operationsbudget en signaleren van efficiëntie-mogelijkheden.
• Aansturen van het Operations-team en bevorderen van een servicegerichte cultuur.
• Relatiebeheer met zakenreisaanbieder en ondersteuning bij evenementen en bezoekerservaring.

Skills

Teamleadschap

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Kostenbewust

Digitale vaardigheden

Education

MBO/HBO-opleiding

Job description

Interim Teamleader Operations

Linklaters LLP is een van ’s werelds toonaangevende internationale advocatenkantoren, met ongeveer 2.900 advocaten verspreid over 29 kantoren in 20 rechtsgebieden. Linklaters is sinds 2004 ook gevestigd in Nederland. Linklaters Amsterdam bestaat momenteel uit 81 advocaten, onder wie 11 partners.

Interim Teamleader Operations

Linklaters LLP is een van ’s werelds toonaangevende internationale advocatenkantoren, met ongeveer 2.900 advocaten verspreid over 29 kantoren in 20 rechtsgebieden. Linklaters is sinds 2004 ook gevestigd in Nederland. Linklaters Amsterdam bestaat momenteel uit 81 advocaten, onder wie 11 partners.

Voor ons kantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een interim Teamleader Operations. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en soepel laten verlopen van de operationele processen binnen onze kantoororganisatie. Het betreft een tijdelijke functie ter vervanging van een collega die momenteel afwezig is. Je zorgt ervoor dat collega’s, cliënten en bezoekers dagelijks kunnen rekenen op een professionele, efficiënte en gastvrije kantooromgeving.

Als interimTeamleader Operations heb je een brede en zichtbare rol binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en verder ontwikkelen van de teams Operations en Reception en voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van office management, hospitality, leveranciersmanagement, facilitaire processen en werkplekervaring. Je werkt nauw samen met partners, advocaten, senior stakeholders, business teams en externe dienstverleners.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol behoren onder meer de volgende verantwoordelijkheden tot je takenpakket:

• Het organiseren en overzien van de dagelijkse kantooroperatie en het continu verbeteren van operationele processen.
• Het coördineren van schoonmaakdiensten, post- en koeriersdiensten, kantoorbenodigdheden, onderhoud, reparaties, renovaties, kantoorverhuizingen en werkplekinrichting.
• Het beheren van gebouwveiligheid, toegangscontrole, naleving van arbo- en veiligheidsvoorschriften en ergonomische werkplekmaatregelen.
• Het leiden van het lokale Crisis Management Team, in nauwe samenwerking met het wereldwijde team, inclusief het actueel houden van het crisisplan en de communicatiestromen.
• Het beheren van leveranciersrelaties en contracten, met aandacht voor servicekwaliteit, naleving van afspraken, kostenefficiëntie en continue verbetering.
• Het beheren en bewaken van het operationsbudget en het signaleren van mogelijkheden voor kostenbesparing en efficiëntie.
• Het leiden van het Amsterdam Environmental Team, het stimuleren van duurzaamheidsinitiatieven en het onderhouden van het Environmental Management System.
• Het aansturen, begeleiden en ondersteunen van het Operations-team en bijdragen aan een professionele, servicegerichte en collegiale teamcultuur.
• Het beheren van de relatie met de zakenreisaanbieder, met aandacht voor servicekwaliteit, beleid, kosten en verbetering.
• Het plannen en ondersteunen van interne evenementen en werkplekinitiatieven die bijdragen aan medewerkersbetrokkenheid, bezoekerservaring en kantoorcultuur.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor Reception en Conference Services. Je zorgt voor een professionele en consistente ervaring voor cliënten, bezoekers en collega’s, bewaakt de kwaliteit van vergaderruimtes, hospitality, catering en conferentieondersteuning, en ondersteunt de receptiemedewerkers bij planning, training en prestatiemonitoring.

Deze functie biedt een uitstekende uitdaging voor iemand die energie krijgt van een dynamische kantooromgeving, graag overzicht houdt en het leuk vindt om teams, processen en serviceniveaus continu te verbeteren. Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen de Amsterdamse organisatie en zorgt ervoor dat alles achter de schermen professioneel en soepel verloopt.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
• Ervaring met het aansturen van een team.
• Bij voorkeur ervaring binnen een professional services-organisatie.
• Een professionele houding, sterke organisatorische vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Een hoge mate van betrokkenheid bij dienstverlening en kostenbewust werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Goede digitale vaardigheden en algemeen technisch inzicht.
• Motivatie om te werken voor een vooruitstrevende, internationale organisatie.

Wat bieden wij jou?

Werken bij Linklaters LLP betekent werken in een interessante internationale omgeving. Wij zijn een internationaal advocatenkantoor dat toonaangevende ondernemingen, financiële instellingen en overheden adviseert over complexe en grensoverschrijdende transacties, projecten en geschillen. Linklaters hanteert hoge standaarden, ook als het gaat om goed werkgeverschap. Dat komt duidelijk tot uiting in zowel onze arbeidsvoorwaarden als onze cultuur. In Amsterdam werken ongeveer 150 medewerkers bij Linklaters.

Naast onze aantrekkelijke primaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, ontvang je onder meer:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van één jaar.
• Een discretionaire bonusregeling.
• Een pensioenregeling.
• Een maandelijkse fitnessvergoeding.
• Korting op verzekeringen.
• Reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer.
• Een gezonde en gevarieerde lunch tegen een vaste eigen bijdrage van EUR 2,50 per dag.
• Gratis gebruik van een masseur op kantoor, eens per twee weken.
• Er is ook altijd ruimte voor sociale interactie en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, al is deelname niet verplicht.

Technical Skills

This list of duties and responsibilities above is not exhaustive. It is intended to describe the general content of, and requirements for, the performance of this job. As such, the role may also include the undertaking of additional tasks as required.