Impactvol Frontoffice Sociaal Domein | Direct Inzet

All About Work; Dalfsen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

Uitbetaling loon per week of per vier周

Job summary

All About Work zoekt een enthousiaste frontoffice medewerker Sociaal Domein voor de gemeente Dalfsen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en registreert uitvragen, kaart het netwerk en leefgebieden in kaart, en beoordeelt urgentie van hulpvragen.

Je werkt met Suite(centric) en schakelt snel tussen gesprekken, administratie en afstemming met partners. Een relevante mbo-4 opleiding, 5 jaar aantoonbare gemeentelijke ervaring of 3 jaar en aantoonbare Suite-ervaring is

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie in het sociaal domein als frontoffice medewerker of consulent.
• Ervaring met Suite(centric)
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau richting sociaal werk.
• Ervaring met telefonische uitvragen en screenen van hulpvragen.
• Kennis van sociale kaart en zorglandschap.
• Empathisch en communicatief vaardig.
• Resultaatgericht, zelfstandig en stressbestendig.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals.
• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Je voert bij hulpvragen een eerste uitvraag uit.
• Je brengt situatie, netwerk en leefgebieden in kaart.
• Je beoordeelt aard, complexiteit en urgentie van hulpvraag.
• Je kent sociale kaart en zorglandschap en weet passende ondersteuning.
• Je verwerkt gesprekken en administratie zorgvuldig.
• Je plant huisbezoeken.

Skills

Analytisch

Gespreksvaardigheid

Teamplayer

Verbindend

Communicatief

Education

MBO-4 richting Sociaal Werk

Tools

Suite(centric)

Job description

All About Work zoekt een enthousiaste frontoffice medewerker Sociaal Domein voor de gemeente Dalfsen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en registreert uitvragen, kaart het netwerk en leefgebieden in kaart, en beoordeelt urgentie van hulpvragen.

Je werkt met Suite(centric) en schakelt snel tussen gesprekken, administratie en afstemming met partners. Een relevante mbo-4 opleiding, 5 jaar aantoonbare gemeentelijke ervaring of 3 jaar en aantoonbare Suite-ervaring is