Frontoffice Sociaal Domein — Directe Impact in Gemeente

Bluecarreer BV; Dalfsen; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Job summary

Bluecarreer BV in Dalfsen zoekt per direct een Frontoffice Medewerker Sociaal Domein voor de gemeente Dalfsen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en behandelt vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.

Je screent hulpvragen, kent de sociale kaart en bepaalt passende ondersteuning binnen of buiten het gemeentelijk domein. Daarnaast voer je administratieve taken uit en plan huisbezoeken.

Qualifications

• Afgerond mbo-4 niveau in richting sociaal werk.
• Minimaal 5 jaar werkervaring in gemeentelijk sociaal domein.
• Ervaring met telefonische uitvragen en eerste screening van hulpvragen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Beantwoorden van vragen en uitvoeren van een eerste uitvraag bij hulpvragen.
• Screenen van situatie, netwerk en leefgebieden; beoordelen urgentie en complexiteit.
• Verwerken van dossiers en plannen van huisbezoeken; administratieve taken.

Skills

Analytisch

Gespreksvaardigheid

Samenwerken

Verbindend

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 sociaal werk

Tools

Suite

Job description

Bluecarreer BV in Dalfsen zoekt per direct een Frontoffice Medewerker Sociaal Domein voor de gemeente Dalfsen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en behandelt vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.

Je screent hulpvragen, kent de sociale kaart en bepaalt passende ondersteuning binnen of buiten het gemeentelijk domein. Daarnaast voer je administratieve taken uit en plan huisbezoeken.