ICT Servicedesk & Werkplek/Applicatiebeheerder | Groei

DER KREIS Nederland BV; Hattem; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Pensioenregeling

Vakantiegeld en vakantiedagen

Opleidingen en ontwikkeling

Internationale organisatie

36 uur per week

Job summary

DER KREIS Nederland BV zoekt een Servicedeskmedewerker / Werkplek- & Applicatiebeheerder in Hattemerbroek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en -problemen, analyseert meldingen enprioriteert om gebruikers snel weer aan het werk te krijgen.

Je werkzaamheden omvatten het ondersteunen van collega’s, beheren van werkplekken en applicaties, registreren van meldingen en schakelen bij complexere vraagstukken.

Qualifications

• Minimaal een mbo-opleiding ICT op niveau 3 of hoger afgerond.
• Ervaring met ICT-support, servicedesk en/of werkplekbeheer is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; Duits is een pre.

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van eerstelijns ICT-vragen en storingen.
• Ondersteunen van collega’s op afstand en op de werkvloer.
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken en bedrijfsapplicaties.

Skills

ICT-support

Servicedesk

Werkplekbeheer

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Servicegericht

Applicatiebeheer

Digitalisering

Procesverbetering

Engels

Duits

Python (basis)

Education

MBO ICT niveau 3

Job description

DER KREIS Nederland BV zoekt een Servicedeskmedewerker / Werkplek- & Applicatiebeheerder in Hattemerbroek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en -problemen, analyseert meldingen enprioriteert om gebruikers snel weer aan het werk te krijgen.

Je werkzaamheden omvatten het ondersteunen van collega’s, beheren van werkplekken en applicaties, registreren van meldingen en schakelen bij complexere vraagstukken.