ICT Servicedesk Specialist: Brug tussen Gebruikers en IT

Werkenenlerenindehoekschewaard; Westmaas; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Werkenenlerenindehoekschewaard zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die als eerste klaarstaat voor collega’s bij ICT-vragen. Je bent het aanspreekpunt en gaat verder dan wachtwoorden resetten, duikt dieper de techniek in en vormt de brug tussen eindgebruikers en systeembeheerders.

De positie omvat het beheer van Microsoft 365, Intune en Entra ID, werkplekken en netwerken, met aandacht voor security-oplossingen en integraties met bedrijfskritische applicaties.

Aufgaben

• Collega’s helpen met hun ICT-vragen en (complexe) problemen
• Registreren, administratief vastleggen van de problemen, documentatie en procesverbetering
• Netwerk- en systeembeheertaken
• Security & toegangsbeheer
• Applicatiebeheer
• Hardware en infrastructuur, diagnose van laptops en netwerkapparatuur
• Schakelen tussen gebruikers en IT-specialisten

Jobbeschreibung

Werkenenlerenindehoekschewaard zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die als eerste klaarstaat voor collega’s bij ICT-vragen. Je bent het aanspreekpunt en gaat verder dan wachtwoorden resetten, duikt dieper de techniek in en vormt de brug tussen eindgebruikers en systeembeheerders.

De positie omvat het beheer van Microsoft 365, Intune en Entra ID, werkplekken en netwerken, met aandacht voor security-oplossingen en integraties met bedrijfskritische applicaties.