ICT Servicedesk Medewerker | Flexibel Uren & Vitaliteitsbudget

Vitam; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens reglement

20 vakantiedagen

Flexibel keuzebudget

Vitaliteitsbudget €500/yr

Laptop + thuiswerkplek

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Pensioen 50/50

Zorgverzekering korting

Leerplatform & trainingen

Teamuitjes

Job summary

Vitam zoekt een ICT Medewerker Servicedesk die als eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-incidenten fungeert. Je zorgt dat problemen snel en correct worden opgelost en ondersteunt bij analyses.

Je beheert hardware en telefonie, regelt uitgifte en installatie en levert actieve input aan ICT-projecten.

Je werkt in een team en rapporteert aan de Manager ICT Operations; ca. 40 uur per week, met ruimte voor flexibelere opties.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau verkregen door werkervaring en/of opleiding.
• 1 tot 3 jaar relevante werkervaring.
• Resultaatgericht en planmatig werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en betrokkenheid bij team.

Responsibilities

• Tijdig oplossen van incidenten en ondersteunen bij probleemanalyses.
• Beheren van hardware- en telefonievoorraad en verzorgen van uitgifte/registratie.
• Duidelijke en klantvriendelijke communicatie bij storingen of onderhoud.
• Actieve bijdrage aan ICT-projecten en procesverbeteringen.

Skills

Communicatie

Teamwork

Probleemoplossing

Zelfontwikkeling

Education

MBO 4

Job description

Vitam zoekt een ICT Medewerker Servicedesk die als eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-incidenten fungeert. Je zorgt dat problemen snel en correct worden opgelost en ondersteunt bij analyses.

Je beheert hardware en telefonie, regelt uitgifte en installatie en levert actieve input aan ICT-projecten.

Je werkt in een team en rapporteert aan de Manager ICT Operations; ca. 40 uur per week, met ruimte voor flexibelere opties.