ICT Servicedesk Coördinator & Teamleider
CareerValue ICT Recruitment
Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Benefits offered by this job
Job summary
CareerValue ICT Recruitment zoekt een ICT Servicedesk Coördinator / Meewerkend Voorman voor een internationaal opererend bedrijf in de industriële automatisering. Je coördineert dagelijkse werkzaamheden en incidenten en werkt zelf mee.
Je hebt minimaal MBO 4 ICT, enkele jaren servicedesk-ervaring en kennis van Microsoft 365, Azure, Intune en Entra ID. Vloeiend Nederlands en goede Engels, plus rijbewijs B en eigen vervoer, zijn vereist.
Qualifications
- Minimaal MBO 4 ICT-niveau.
- Enkele jaren servicedesk/coördinatie-ervaring.
- Kennis van Microsoft 365, Azure, Intune en Entra ID.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Certificeringen MD-100/AZ-104/MS-900 of bereid deze te halen.
- Nederlands vloeiend, Engels beheersing.
- Rijbewijs B en eigen vervoer.
Responsibilities
- Coördineren van dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten.
- Incidenten en serviceverzoeken oplossen en volgen.
- Tickets via TOPdesk verdelen en monitoren.
- Kwaliteit, klanttevredenheid en doorlooptijden bewaken.
- Signalen en verbeteringen aan management rapporteren.
Skills
Education
Tools
Job description
CareerValue ICT Recruitment zoekt een ICT Servicedesk Coördinator / Meewerkend Voorman voor een internationaal opererend bedrijf in de industriële automatisering. Je coördineert dagelijkse werkzaamheden en incidenten en werkt zelf mee.
Je hebt minimaal MBO 4 ICT, enkele jaren servicedesk-ervaring en kennis van Microsoft 365, Azure, Intune en Entra ID. Vloeiend Nederlands en goede Engels, plus rijbewijs B en eigen vervoer, zijn vereist.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
